本日のグループミーティングは、職場で困りそうな事を考えていきました。
仕事をしていく上でどんな状況・場面に困るかを個人で書き出し
グループで共有してランキングをつけていきました。
質問しずらい状況・体調不良の時・同じ仕事で違う事を言われた時・お客様からのクレーム・気持ちの切り替え等があり
その中から自分なりのやり取りを考えていきました。
やってみての感想を聞くと「自分以外の人の意見を聴けて参考になりました。」とのコメントが多数でました。
今後、職場でこのような状況・場面があれば、考えたやり取りで対応していけるといいですね。
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