【和歌山ジョブステーション】藤原先生の講座(電話のマナー)

 

本日は月一回の藤原先生の講座でした。

前回の復習もしながら、電話のマナーを中心に学びました。

「電話のかけ方」「電話の受け方」それぞれの注意点を意識しながら、

実際に自分で電話をかける、ロールプレイも実施しました。

実際に挑戦してみると、挨拶ができなかった・相手の状況を確認できなかったなど、

難しいという声も多数ありましたが、全員が挑戦できたので良かったと思います。

 

「慣れ」も必要と、先生もおっしゃっていましたし、

今回だけで終わらず、普段から言葉にも注意しながら、話せるように意識していきましょう。

 

今後も様々なマナーのアドバイスを頂き、少しずつでも身に付けていけるよう、

プリント等もしっかり保管しておいて下さいね。

 

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