こんな場面に出会ったら
どうしよう？
本日のグループワークは
『仕事中にこんな事があったら…なんて言えばいいのでしょうか？
どうすればいいのでしょうか？』
２グループに分かれて、まず悪い例を考えてみました。
初めに個人で考えてから、グループ内で意見のすり合わせをして、悪い例を作りました。
（２グループ共、相手の設定は同僚です。）
グループ内で考えたポイントに重点をおいてロープレしました。
皆さん、悪い例を考えるのが難しかったと話されていました。
次に、良い例を同じ要領で考えてみました。
・ポイントを考えてから伝える言葉を考える、イメージする、雰囲気を考える、口調を考える等々…
お互いのグループのロープレを見て…
☆感想
- 相手を突き放さない様な内容になっていた。
- 話すのが嫌ではないと思わせる様な口調
- 相手の投げかけてきた会話に、仕事に支障がない程度に受け入れる。
- 会話のさわりの部分を使って少し話を受け入れると雰囲気を濁さないのかな～。
沢山の意見が出されていました。
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